Garanție dublă de rambursare
Avem atâta încredere în platforma noastră încât oferim o garanție unică: promovezi examenul sau îți returnăm dublul sumei plătite. Da, ai citit bine: dublul sumei.
Examen promovat sau rambursare 200%.
Condițiile garanției
Pentru a beneficia de garanția dublă de rambursare, toate condițiile de mai jos trebuie îndeplinite integral.
Abonament cumpărat la preț întreg
Garanția se aplică doar abonamentelor cumpărate la preț întreg pe permis.ro, fără reduceri. Pentru achiziții cu cupon, promoție sau preț redus, garanția nu este valabilă.
Finalizarea traseului de învățare
Utilizatorul trebuie să demonstreze că a parcurs integral traseul de învățare pentru categoria sa pe permis.ro. Este necesar un screenshot în care se văd simultan traseul complet (permis.ro/practicer/learning) și dashboardul utilizatorului cu numele (permis.ro/practicer), iar pe dashboard trebuie să apară mesajul "Ești pregătit de examen" cu un nivel de pregătire de minimum 95%. Screenshotul trebuie să fie real și needitat.
Concordanța datei examenului
Data examenului setată în cont trebuie să corespundă cu data din documentul oficial care atestă examenul nepromovat. În caz de neconcordanță, garanția nu se aplică.
Depunerea documentelor obligatorii
Pentru depunerea cererii trebuie încărcate toate documentele obligatorii: captura traseului de învățare, dovada plății și documentul oficial al examenului nepromovat. Cererile incomplete sau neconforme pot fi respinse.
Documente obligatorii
La depunerea cererii, documentele de mai jos sunt obligatorii. Cererile incomplete nu pot fi procesate.
Screenshot traseu de învățare
Screenshot în care se văd simultan traseul complet (permis.ro/practicer/learning) și pagina utilizatorului cu numele (permis.ro/practicer), iar pe pagină trebuie să fie vizibil textul "Ești pregătit de examen" și un nivel de pregătire de minimum 95%.
Dovada plății
Document care confirmă plata abonamentului permis.ro: chitanță, extras sau factură.
Dovada nepromovării examenului
Document oficial emis de autoritatea competentă care atestă nepromovarea examenului. Numele candidatului și data examenului trebuie să fie clar vizibile.
Procesul de rambursare
Depunerea cererii este simplă și transparentă. Mai jos găsești pașii procesului.
Depunere cerere
Completează formularul și încarcă documentele necesare pe această pagină.
Verificare
Echipa noastră verifică documentele și condițiile în maximum 5 zile lucrătoare.
Decizie
Îți trimitem pe email dacă cererea a fost aprobată sau respinsă.
Transfer
Dacă cererea este aprobată, returnăm suma dublă în cel mult 14 zile lucrătoare.
Întrebări frecvente
Înainte să pornești cererea de rambursare, asigură-te că ai toate documentele necesare și că ai îndeplinit condițiile de mai sus.
Garanția este valabilă exclusiv dacă toate condițiile de pe această pagină sunt îndeplinite integral. SC Web-Guru SRL își rezervă dreptul de a verifica autenticitatea documentelor și de a respinge cererile bazate pe date false, incomplete sau neconforme.
SC Web-Guru SRL · CUI: RO32711591 · 530103 Miercurea Ciuc, Str. Korosi Csoma Sandor nr. 2